Compreender as Contas VoIP e de Utilizador

No plano de marcação, as Contas VoIP são atribuídas a dispositivos específicos (telefone fixo, Telefone web ou aplicação). As chamadas são direcionadas para estes dispositivos, exceto se estiverem definidos como Não incomodar (DND), desligados ou desconectados.

As Contas de utilizador são atribuídas a indivíduos e permitem-lhes escolher o dispositivo preferido para receber chamadas. Os utilizadores também podem reencaminhar chamadas para outros números, se necessário, e definir o seu estado como Não Contactável quando não estiverem disponíveis.

Esta configuração proporciona flexibilidade e eficiência na comunicação, permitindo que as chamadas sejam direcionadas para dispositivos específicos ou para indivíduos com base no seu estado.

Uma Conta VoIP

Uma Conta de Utilizador

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