Grâce à la fonctionnalité Annonce variable, vous pouvez envoyer un message audio vers votre téléphone. Si vous gérez plusieurs entreprises, vous pouvez préciser le nom de l'entreprise dans l'Annonce variable du plan de routage. De cette manière, vous saurez quelle entreprise l'appelant souhaite joindre avant même de lui parler, ce qui vous permet de répondre en mentionnant le nom correct de l'entreprise. Lorsque l'audio s'arrête, c'est à ce moment-là que le client pourra vous entendre, et vous pourrez commencer la conversation.
