Tengo problemas con mis auriculares

Esta página de ayuda proporciona una guía completa de solución de problemas y configuración para los auriculares inalámbricos Yealink WH62 con Voys.

Siga los pasos a continuación en orden y su problema se resolverá.

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Si se salta algún paso, es muy probable que no funcione.

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1. Compruebe que los auriculares están correctamente conectados

2. Compruebe que el dispositivo que está usando es compatible con los auriculares Yealink WH62

3. Restablezca los auriculares a la configuración predeterminada

4. Actualice el software/firmware de los auriculares

5. ¿Los pasos del 1 al 4 no le han ayudado? Continúe leyendo.

Preguntas frecuentes

Quiero reproducir el tono de llamada en los auriculares y/o el teléfono Yealink
¿Puedo responder/finalizar una llamada desde los auriculares?
¿Puedo conectar los auriculares al dispositivo mediante Bluetooth?
¿Cómo puedo actualizar mis auriculares Yealink?

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