<aside> 💡 Esta página se aplica únicamente a clientes que llaman desde Sudáfrica y utilizan un firewall en su conexión a internet.
</aside>
Para garantizar la mejor calidad y fiabilidad de llamadas posible para su servicio Voys en Sudáfrica, su red local debe estar configurada correctamente. Dado que nuestra infraestructura sudafricana está diseñada para ser altamente escalable y resiliente, nuestras direcciones de sistema son dinámicas.
A diferencia de las configuraciones estáticas tradicionales, Voys Sudáfrica utiliza una infraestructura en la nube elástica. Esto nos permite realizar mantenimientos sin interrupciones y escalar nuestra capacidad instantáneamente durante los momentos de mayor demanda.
<aside> <img src="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/07b2df3c-633e-4ee0-816f-6107921e0ea9/5424f0f7-dcd7-453f-9a61-2b9013e90bf3/exclamation.svg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=ASIAZI2LB466T7IRIA57%2F20260329%2Fus-west-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260329T020131Z&X-Amz-Expires=3600&X-Amz-Security-Token=IQoJb3JpZ2luX2VjEDoaCXVzLXdlc3QtMiJIMEYCIQDfGO4uhkV1BZeFcHPYd%2FqmZGcvp4E7WXulu3R4BZ0CKAIhAL2c%2BU18H8oAUzNt4aqzM8fBJLxrCgjrfxWEwTe%2F1ItSKv8DCAMQABoMNjM3NDIzMTgzODA1IgxvG5V%2BLTonaHIWa%2BIq3APf5A7PQczay%2BF4xs8wAU2Zrj6hU%2BoUwNCCJF3S2Yav0cHKScIk%2BkZRUA5Svj%2Bt41AZ4zGdWu9Jhj1WCuI%2B%2FyPk%2FPAdx7YXGuricrcYs8%2BkjxM%2FgCQuoCgH1irr6M5oa9Y12j87tJoY602ftN1NYHQNB6LhRtga3D9afBxObCr6QwX0OyJ3Ga1CKdjTVq%2BnVtF02vswLfJsbbrAqhma1zLa00mehUvAi8ddHIXJkBVcyNyIveYE3LH1B7fI7L1EIBGK8mDjcEJWNHJPwEd0Y3ZE95vioOVFfig2I1fyS%2B6TaGZU%2BHeLqvTS9KueGExsPCYfwOku%2Fp0yQzYBB0IWqugHef8ZMTt%2BboamGmB73OTevjxKoWmyTw0TkDxzi%2F1Uj%2BwkwqelYtnk1sbjkwtm%2BEHANywyeptWdBwKJ5u0sCgtDjxeJNs9yS%2B5s6%2FSnfO2uvGuY94i%2F7yBpkqVvkUXYtDd5nsFLzSxefA05I0XTPVNLepZI1xs1nRn3wyvQhRBYzjOddFlmr5VcsS%2BT08C5fQstS0PJVG1qYCgPyCgnXdkb61wkKKskfAYMQWtvLIZVTyVF5c8K662%2BF4xp3%2BuZ2VIZ9ruRR11QttPy5tRw7hK80H%2BYktfaiTmt9FxazC8hKLOBjqkAY2UDdcjtUqAO4dpcK948L8iLCuzYXknLJoCUxSvo0qCQzgpt%2BtoD42SvYIq%2B7D9pqA1v0vsBP%2FQi7iN0DPGI9yBZKJ31Qn1qXRO%2B7trBK5209Hc25uOPa92EF0Gk809wHbsru%2BcPGlMCd52dICGJefbnlHiwvCVZSSJ38PfdbhX54QNVEdCzLTTnsaXoph2J9oIwyYqtwFbJJHj4EIKVSpUg0vJ&X-Amz-Signature=a70fa74c66c1e2a60a048ed83334160010999e1e58f95bc74429464e0669fcc4&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject" alt="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/07b2df3c-633e-4ee0-816f-6107921e0ea9/5424f0f7-dcd7-453f-9a61-2b9013e90bf3/exclamation.svg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=ASIAZI2LB466T7IRIA57%2F20260329%2Fus-west-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260329T020131Z&X-Amz-Expires=3600&X-Amz-Security-Token=IQoJb3JpZ2luX2VjEDoaCXVzLXdlc3QtMiJIMEYCIQDfGO4uhkV1BZeFcHPYd%2FqmZGcvp4E7WXulu3R4BZ0CKAIhAL2c%2BU18H8oAUzNt4aqzM8fBJLxrCgjrfxWEwTe%2F1ItSKv8DCAMQABoMNjM3NDIzMTgzODA1IgxvG5V%2BLTonaHIWa%2BIq3APf5A7PQczay%2BF4xs8wAU2Zrj6hU%2BoUwNCCJF3S2Yav0cHKScIk%2BkZRUA5Svj%2Bt41AZ4zGdWu9Jhj1WCuI%2B%2FyPk%2FPAdx7YXGuricrcYs8%2BkjxM%2FgCQuoCgH1irr6M5oa9Y12j87tJoY602ftN1NYHQNB6LhRtga3D9afBxObCr6QwX0OyJ3Ga1CKdjTVq%2BnVtF02vswLfJsbbrAqhma1zLa00mehUvAi8ddHIXJkBVcyNyIveYE3LH1B7fI7L1EIBGK8mDjcEJWNHJPwEd0Y3ZE95vioOVFfig2I1fyS%2B6TaGZU%2BHeLqvTS9KueGExsPCYfwOku%2Fp0yQzYBB0IWqugHef8ZMTt%2BboamGmB73OTevjxKoWmyTw0TkDxzi%2F1Uj%2BwkwqelYtnk1sbjkwtm%2BEHANywyeptWdBwKJ5u0sCgtDjxeJNs9yS%2B5s6%2FSnfO2uvGuY94i%2F7yBpkqVvkUXYtDd5nsFLzSxefA05I0XTPVNLepZI1xs1nRn3wyvQhRBYzjOddFlmr5VcsS%2BT08C5fQstS0PJVG1qYCgPyCgnXdkb61wkKKskfAYMQWtvLIZVTyVF5c8K662%2BF4xp3%2BuZ2VIZ9ruRR11QttPy5tRw7hK80H%2BYktfaiTmt9FxazC8hKLOBjqkAY2UDdcjtUqAO4dpcK948L8iLCuzYXknLJoCUxSvo0qCQzgpt%2BtoD42SvYIq%2B7D9pqA1v0vsBP%2FQi7iN0DPGI9yBZKJ31Qn1qXRO%2B7trBK5209Hc25uOPa92EF0Gk809wHbsru%2BcPGlMCd52dICGJefbnlHiwvCVZSSJ38PfdbhX54QNVEdCzLTTnsaXoph2J9oIwyYqtwFbJJHj4EIKVSpUg0vJ&X-Amz-Signature=a70fa74c66c1e2a60a048ed83334160010999e1e58f95bc74429464e0669fcc4&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject" width="40px" /> Importante: Dado que nuestras direcciones IP pueden cambiar a medida que la red escala, recomendamos encarecidamente no codificar direcciones IP específicas en la lista de permitidos restringida de su firewall.
</aside>
Si su administrador de red requiere más aclaraciones sobre cómo gestionar el tráfico VoIP dinámico, contacte con nuestro equipo de soporte.
| Recommendation | |
|---|---|
| NAT | |
| Do not use STUN, TURN, ICE, or UPnP. | |
| Port Forwarding | |
| SIP/UDP is preferred over SIP/TCP. | |
| Use a separate VLAN for Voice and Data to prevent interference. | |
| QoS |