Optimiser votre compte d'utilisateur
En tant qu'utilisateur, vous avez la flexibilité de gérer votre disponibilité et vos préférences d'appel selon vos besoins :
- Paramètres de disponibilité : Personnalisez votre statut pour indiquer si vous êtes disponible, disponible uniquement pour vos collègues, si vous ne souhaitez pas être dérangé, ou si vous êtes complètement indisponible.
- Préférences d'appareil : Sélectionnez l'appareil sur lequel vous souhaitez recevoir vos appels – que ce soit l'application, le Webphone, la redirection d'appel ou un téléphone fixe.
Lorsqu'un appel est dirigé vers votre numéro d'utilisateur interne, nous nous assurons qu'il atteigne votre destination préférée en fonction de vos paramètres de disponibilité. Cette redirection transparente fonctionne que votre disponibilité soit définie sur l'application ou même sur votre numéro de téléphone mobile personnel.
Cette configuration vous permet de garder le contrôle sur vos préférences de communication, garantissant que les appels sont traités efficacement, que vous soyez au bureau, en télétravail ou en déplacement.
Un seul identifiant pour tous les produits
Visibilité sur le statut de disponibilité de vos collègues
Le tableau de bord utilisateur
Gérer votre propre disponibilité
Explication des quatre options de statut
FAQ
- Je me suis défini comme disponible, mais pourquoi mon téléphone ne sonne-t-il pas ?
- Pourquoi mon téléphone sonne-t-il alors que je me suis mis en « indisponible » ?
- Comment supprimer un utilisateur ?
- Mon collègue apparaît en « vert » mais n'est en réalité pas joignable. Pourquoi ?
- Pourquoi ne puis-je pas voir sur quel appareil mon collègue est disponible ?
- Combien de Comptes VoIP obtenez-vous avec un utilisateur ?
- Comment ajouter davantage de Comptes VoIP à un compte d'utilisateur ?
- Où puis-je modifier ma disponibilité ?
- Comment modifier les différents droits d'utilisateur ?
- Comment puis-je être disponible uniquement pour mes collègues ?
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Ajouter un utilisateur supplémentaire
Utilisateurs : disponible comme vous le souhaitez
La différence entre un Compte VoIP et un compte utilisateur