Diese Hilfeseite bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Installation und Konfiguration der Groundwire-Softphone-Anwendung auf Android- und iOS-Geräten zur Nutzung mit unserer VoIP-Telefonplattform. Der Leitfaden behandelt den kompletten Einrichtungsprozess inklusive Download der App, Erstellen neuer SIP-Accounts mit den richtigen Zugangsdaten, Konfiguration wichtiger Einstellungen wie Domain und Anzeigeinformationen, Aktivierung von Push-Benachrichtigungen für eingehende Anrufe, Optimierung von Audio-Codecs für verschiedene Netzwerkverbindungen sowie plattformspezifische Tipps zur Verbesserung von Anrufqualität und Leistung.
Tipp für iOS: Falls Du Probleme mit der Audioqualität über WLAN hast, kannst Du Audio immer über 3G/4G/5G leiten, auch wenn Du mit WLAN verbunden bist. Unter Settings -> Preferences -> 3G / Wi-Fi Selection kannst Du 'Prefer 3G for Voice' auswählen.