Diese Hilfeseite bietet dir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation und Konfiguration der Groundwire Softphone-App auf Android- und iOS-Geräten für die Nutzung mit unserer VoIP-Telefonplattform. Der Leitfaden deckt den gesamten Einrichtungsprozess ab – vom Download der App über die Erstellung neuer SIP-Accounts mit den richtigen Zugangsdaten bis hin zur Konfiguration wichtiger Einstellungen wie Domain und Anzeigeinformationen, der Aktivierung von Push-Benachrichtigungen für eingehende Anrufe, der Optimierung von Audio-Codecs für verschiedene Netzwerkverbindungen und plattformspezifischen Tipps zur Verbesserung der Anrufqualität und Performance.
Tipp für iOS: Falls du Probleme mit der Audioqualität über Wi-Fi hast, kannst du wählen, Audio immer über 3G/4G/5G zu leiten, auch wenn du mit Wi-Fi verbunden bist. Unter Settings -> Preferences -> 3G / Wi-Fi Selection kannst du „Prefer 3G for Voice" auswählen.