Deze helppagina biedt stapsgewijze instructies voor het installeren en configureren van de Groundwire softphone-applicatie op Android- en iOS-toestellen voor gebruik met ons VoIP-telefoonplatform. De gids behandelt het volledige installatieproces, inclusief het downloaden van de app, het aanmaken van nieuwe SIP-accounts met de juiste inloggegevens, het configureren van essentiële instellingen zoals domein en weergave-informatie, het inschakelen van pushmeldingen voor inkomende gesprekken, het optimaliseren van audiocodecs voor verschillende netwerkverbindingen, en platformspecifieke tips voor het verbeteren van de gesprekskwaliteit en prestaties.
Tip voor iOS: Als je problemen ondervindt met de audiokwaliteit via Wi-Fi, kan je ervoor kiezen om audio altijd via 3G/4G/5G te routeren, zelfs wanneer je verbonden bent met Wi-Fi. Onder Settings -> Preferences -> 3G / Wi-Fi Selection kan je 'Prefer 3G for Voice' selecteren.