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Du möchtest deinem Anrufplan Menüs mit mehreren Auswahlmöglichkeiten hinzufügen. Dazu musst du drei Schritte ausführen.
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Als erstes benötigst du die Ansagen, die du als Auswahlpunkte in deinem Auswahlmenü hinterlegst. Die Daten müssen einem Mal aufgenommen werden, es sind also keine einzelnen Audio-Dateien.
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Du hast ein Audio aufgenommen und in Freedom gespeichert. Dann kannst du nun ein Auswahlmenü anlegen. Wir beginnen mit einem
Timeout
Ist die Zeit, in der der Anrufer die Möglichkeit hat, eine Auswahl zu treffen. 10 Sekunden ist ein optimaler Standardwert.
Anzahl Versuche
Wie oft ein Anrufer das Anrufmenü wiederholt hört, bevor er zur Option "Andere/Fehlgeschlagen" weitergeleitet wird (mehr dazu später)
Begrüßung
Dies ist die Nachricht, die in Schritt 1 vorbereitet wurde. Die Kunden werden sie hören, sobald sie im Auswahlmenü landen.
Anschließend kannst du auch weitere zusätzliche Sounds hinzufügen. Wie oben erwähnten, müssen diese Klänge zunächst in deiner Freedom-Umgebung vorbereitet sein.
Du hast nun ein Auswahlmenü angelegt. Wiederhole es bis du alle notwendigen Auswahlmenüs angelegt hast.
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Option hinzufügen
Was muss pro Option getan werden?
Option Andere/Fehlgeschlagen
Nächstes Dropdown-Menü
Sind alle Dropdown-Menüs ausgefüllt? Dann drücke auf Änderungen speichern und dein Auswahl-Menü ist aktiv!
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