Melhore a experiência das suas chamadas com música em espera
Transforme o tempo de espera dos seus contactos numa experiência agradável com a funcionalidade de música em espera. Assim, quem liga ouve música de fundo enquanto aguarda por um colega disponível. Veja como usar esta funcionalidade:
- Com uma Fila: Quando os contactos estão numa fila como parte do plano de marcação, ouvem a música selecionada e quaisquer mensagens personalizadas que tenha configurado.
- Durante uma Espera: Quando coloca uma chamada em espera, a música escolhida é reproduzida, para que quem está do outro lado não fique em silêncio.
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<img src="notion://custom_emoji/07b2df3c-633e-4ee0-816f-6107921e0ea9/3b840e6d-8f97-8098-87bd-007abda27eb4" alt="notion://custom_emoji/07b2df3c-633e-4ee0-816f-6107921e0ea9/3b840e6d-8f97-8098-87bd-007abda27eb4" width="40px" /> Nota: A música em espera não funciona em chamadas iniciadas com Clique para chamar.
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Admin: Adicionar música em espera
Plano de marcação: Ativar a música em espera
Música em espera e fila de chamadas
Perguntas frequentes
- Qual é o tamanho máximo dos ficheiros de áudio?
- Que formatos de ficheiro são suportados?
- O que devo ter em conta ao escolher a música?
- Onde posso encontrar música em espera?
- Posso usar música em espera diferente para cada opção?
- Os ficheiros de áudio são reproduzidos exatamente pela ordem que os carreguei?
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