Mejore la experiencia de sus llamadas con música en espera

Transforme el tiempo de espera de sus llamadas en una experiencia agradable con nuestra función de música en espera. Esto le permite entretener a quienes le llaman con música de fondo agradable mientras esperan a que un compañero esté disponible. Aquí le explicamos cómo puede usar esta función:

• Con una cola: Cuando las personas que llaman están en una cola como parte de su plan de marcado, escucharán la música seleccionada y cualquier mensaje personalizado que haya configurado.
• Durante una retención: Cuando pone una llamada en espera, sonará la música elegida, manteniendo a su interlocutor entretenido.

<aside> <img src="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/07b2df3c-633e-4ee0-816f-6107921e0ea9/812c2219-8786-486d-adc8-0607be0e40b9/exclamation.svg" alt="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/07b2df3c-633e-4ee0-816f-6107921e0ea9/812c2219-8786-486d-adc8-0607be0e40b9/exclamation.svg" width="40px" /> Nota: La música en espera no es compatible con llamadas iniciadas mediante Clic para llamar.

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Admin: Añadir música en espera

Plan de marcado: Active su música en espera

Música en espera y una cola de llamadas

Preguntas frecuentes

• ¿Por qué no funciona mi música en espera?
• ¿Cuál es el tamaño máximo de mis archivos de audio?
• ¿Qué formatos de archivo son compatibles?
• ¿Qué debo tener en cuenta al elegir música?
• ¿Dónde puedo encontrar música en espera?
• ¿Puedo usar música en espera diferente para cada opción?