En el mundo de las comunicaciones VoIP, la calidad del sonido y la fiabilidad de la llamada pueden variar enormemente en función del códec de audio que se utilice. Un códec se encarga de convertir y comprimir el audio para su almacenamiento o transmisión, y la elección del códec puede afectar significativamente tanto a la claridad de la conversación como al ancho de banda utilizado. Comprender los aspectos técnicos de los diferentes códecs de audio es esencial para cualquier persona que configure o solucione problemas en un sistema VoIP, especialmente al utilizar servicios como Voys.
En esta guía, le explicaremos cómo funcionan los códecs de audio, por qué pueden causar problemas en las llamadas VoIP, qué códecs son óptimos para las comunicaciones VoIP y qué puede hacer para asegurarse de que sus llamadas sean claras y fiables.
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Para la mayoría de los clientes, recomendamos utilizar G.711 (A-law/PCMA) como códec predeterminado por su compatibilidad y estabilidad con otros proveedores de telecomunicaciones.
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