Problèmes courants et FAQ du Webphone

Sur cette page, vous trouverez des solutions aux problèmes courants que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation du Webphone. Si vous ne savez pas comment fonctionne le Webphone ou si vous avez besoin de plus d'informations sur ses fonctionnalités, cette page de questions-réponses couvre tout ce que vous devez savoir. Que vous cherchiez à résoudre un problème ou que vous découvriez simplement les options du Webphone, vous êtes au bon endroit.

Problèmes audio


Problèmes de microphone et/ou de casque

Consultez Mon microphone et/ou mon casque ne fonctionne pas pour identifier le problème exact que vous rencontrez et trouver les étapes pour le résoudre.

Autres problèmes audio

Ce qu'il faut vérifier Consultez notre page Problèmes audio pour identifier le problème exact que vous rencontrez et trouver les étapes pour le résoudre.

Pourquoi cela aide Si vous rencontrez une qualité audio constamment médiocre sur le Webphone, cela est souvent causé par des problèmes liés à Internet, mais d'autres facteurs peuvent également jouer un rôle.

Notifications d'appel et fenêtres contextuelles


J'ai réduit mon Webphone et je n'entends pas la sonnerie.

Ce qu'il faut vérifier