Cette page d'aide présente la fonctionnalité de recherche d'identifiant du correspondant qui vous aide à identifier instantanément vos correspondants et à accéder à des informations détaillées pour améliorer la gestion des appels et les interactions clients.
<aside> <img src="notion://custom_emoji/07b2df3c-633e-4ee0-816f-6107921e0ea9/3b840e6d-8f97-8098-87bd-007abda27eb4" alt="notion://custom_emoji/07b2df3c-633e-4ee0-816f-6107921e0ea9/3b840e6d-8f97-8098-87bd-007abda27eb4" width="40px" />
La recherche d'identifiant du correspondant fonctionne sur l'ensemble de la plateforme, ce qui signifie qu'elle est opérationnelle non seulement dans l'application et le webphone, mais aussi sur les téléphones fixes et autres téléphones logiciels.
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