Optimisez vos performances d'appel avec les statistiques de file d'attente

Les Statistiques de file d'attente vous offrent une vue en temps réel sur les temps d'attente, la durée des appels et les taux d'abandon de vos files d'attente. Tout ce dont vous avez besoin pour maintenir la performance de votre équipe et la satisfaction de vos clients.

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FAQ

• Comment ajouter une file d'attente à mon plan de routage pour utiliser ces statistiques ?
• Comment ouvrir la page des statistiques de file d'attente dans une nouvelle fenêtre ?

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