Optimisez vos performances d'appel avec les statistiques de file d'attente

Les Statistiques de file d'attente vous offrent une vue en temps réel sur vos files d'attente d'appels : temps d'attente, durée des appels et taux d'abandon. Tout ce qu'il vous faut pour maintenir votre équipe performante et vos clients satisfaits.

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FAQ

• Comment ajouter une file d'attente à mon plan de routage pour utiliser ces statistiques ?
• Comment ouvrir la page des statistiques de file d'attente dans une nouvelle fenêtre ?

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