Voys Intelligence helpt je je telefoongesprekken beter te begrijpen door ze automatisch om te zetten in nuttige informatie. Het omvat twee functies: gespreksopname-transcriptie, die gesprekken omzet in geschreven tekst, en gesprekssamenvattingen, die een kort overzicht geven van elk gesprek. Je kunt Intelligence activeren via Beheer in Freedom. Beide functies kun je binnen Intelligence inschakelen met de checkboxen voor transcripties en samenvattingen.
Gespreksopname-transcriptie zet je opgenomen gesprekken automatisch om in geschreven tekst. Om deze functie te gebruiken, moet je eerst gespreksopname inschakelen. Zodra je het in Intelligence activeert, kun je met transcripties snel gesprekken scannen, naar specifieke informatie zoeken en gesprekken terugluisteren zonder de hele opname af te spelen. Je kunt ze direct bekijken of downloaden vanuit de gesprekslijst of via onze API raadplegen.
Gesprekssamenvattingen geven een overzicht van elk gesprek. Om deze functie te gebruiken, moeten Gespreksopname en Gespreksopname-transcriptie eerst ingeschakeld zijn. Ze belichten de belangrijkste punten van een gesprek, zodat je in één oogopslag begrijpt wat er besproken is. Samenvattingen zijn beschikbaar naast de volledige transcriptie in de gesprekslijst en kun je ook via de API raadplegen.
Zoals bij alle diensten van ons, worden gespreksopnames en samenvattingen volledig op onze eigen servers verwerkt. Dit zorgt voor hoge prestaties en strikte databeveiliging. Transcripties en samenvattingen gebruiken dezelfde betrouwbare technologie als onze voicemail-transcripties en zijn veilig toegankelijk via onze beveiligde API.
<aside> <img src="attachment:810e9426-43fc-413e-a834-0f48abea3e85:exclamation.svg" alt="attachment:810e9426-43fc-413e-a834-0f48abea3e85:exclamation.svg" width="40px" />
Vergeet niet: juridische naleving is essentieel, dus informeer bellers altijd dat hun gesprekken worden opgenomen, getranscribeerd en/of samengevat.
</aside>