Voys Intelligence helpt je telefoongesprekken beter te begrijpen door ze automatisch om te zetten in bruikbare informatie. Het bevat twee functies: gespreksopname-transcriptie, die gesprekken omzet in geschreven tekst, en gesprekssamenvattingen, die een kort overzicht geven van elk gesprek. Je kunt Intelligence activeren via Beheer in Freedom. Beide functies kun je binnen Intelligence aanzetten met de checkboxes voor transcripties en samenvattingen.
Gespreksopname-transcriptie zet je opgenomen gesprekken automatisch om in geschreven tekst. Om deze functie te gebruiken, moet gespreksopname eerst zijn ingeschakeld. Eenmaal ingeschakeld in Intelligence, kun je met transcripties snel gesprekken scannen, specifieke informatie zoeken en gesprekken terugluisteren zonder de hele opname af te spelen. Je kunt ze direct bekijken of downloaden vanuit de gesprekslijst of ze ophalen via onze API.
Gesprekssamenvattingen geven een overzicht van elk gesprek. Om deze functie te gebruiken, moeten Gespreksopname en Gespreksopname-transcriptie eerst zijn ingeschakeld**.** Ze benadrukken de belangrijkste punten van een gesprek, zodat je in één oogopslag snapt wat er is besproken. Samenvattingen zijn beschikbaar naast de volledige transcriptie in de gesprekslijst en zijn ook toegankelijk via de API.
Zoals bij al onze diensten, worden gesprekstranscripties en samenvattingen volledig verwerkt op onze eigen servers. Dit zorgt voor hoge prestaties en strikte dataveiligheid. Transcripties en samenvattingen gebruiken dezelfde betrouwbare technologie als onze voicemail-transcripties en zijn veilig toegankelijk via onze beveiligde API.
<aside> <img src="attachment:810e9426-43fc-413e-a834-0f48abea3e85:exclamation.svg" alt="attachment:810e9426-43fc-413e-a834-0f48abea3e85:exclamation.svg" width="40px" />
Vergeet niet dat je wettelijk verplicht bent om bellers te informeren dat hun gesprekken worden opgenomen, getranscribeerd en/of samengevat.
</aside>