Voys Intelligence helpt je om je telefoongesprekken beter te begrijpen door ze automatisch om te zetten in bruikbare informatie. Het bevat twee functies: gespreksopname-transcriptie, die gesprekken omzet in geschreven tekst, en gesprekssamenvattingen, die een beknopt overzicht geven van elk gesprek. Je kunt Intelligence activeren via Beheer in Freedom. Beide functies kunnen binnen Intelligence worden ingeschakeld met behulp van de selectievakjes voor transcripties en samenvattingen.
Gespreksopname-transcriptie zet je opgenomen gesprekken automatisch om in geschreven tekst. Om deze functie te gebruiken, moet gespreksopname eerst worden ingeschakeld. Eenmaal ingeschakeld in Intelligence, stellen transcripties je in staat om snel gesprekken te scannen, te zoeken naar specifieke informatie en gesprekken te herbekijken zonder de hele opname te beluisteren. Je kunt ze rechtstreeks bekijken of downloaden vanuit de gesprekslijst of ze opvragen via onze API.
Gesprekssamenvattingen bieden een overzicht van elk gesprek. Om deze functie te gebruiken, moeten Gespreksopname en Gespreksopname-transcriptie eerst worden ingeschakeld**.** Ze benadrukken de belangrijkste punten van een gesprek, waardoor het gemakkelijk is om in één oogopslag te begrijpen waarover gesproken werd. Samenvattingen zijn beschikbaar naast de volledige transcriptie in de gesprekslijst en kunnen ook worden geopend via de API.
Zoals bij al onze diensten, worden gesprekstranscripties en samenvattingen volledig verwerkt op onze eigen servers. Dit zorgt voor hoge prestaties en strikte gegevensbeveiliging. Transcripties en samenvattingen gebruiken dezelfde betrouwbare technologie als onze voicemail-transcripties en kunnen veilig worden geopend via onze beveiligde API.
<aside> <img src="attachment:810e9426-43fc-413e-a834-0f48abea3e85:exclamation.svg" alt="attachment:810e9426-43fc-413e-a834-0f48abea3e85:exclamation.svg" width="40px" />
Vergeet niet dat juridische naleving essentieel is, dus informeer bellers altijd dat hun gesprekken worden opgenomen, getranscribeerd en/of samengevat.
</aside>