Verbeter je belervaring met wachtmuziek

Maak van de wachttijd van je bellers een aangename ervaring met onze wachtmuziek. Hiermee kun je je bellers vermaken met een prettige achtergrondmuziek terwijl ze wachten op een beschikbare collega. Zo kun je deze functie gebruiken:

• Met een Wachtrij: Wanneer bellers in een wachtrij zitten als onderdeel van je belplan, horen ze de geselecteerde muziek en eventuele aangepaste meldingen die je hebt geconfigureerd.
• Tijdens wacht: Wanneer je een gesprek in de wacht zet, speelt de gekozen muziek af en blijft je beller betrokken.

<aside> <img src="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/07b2df3c-633e-4ee0-816f-6107921e0ea9/812c2219-8786-486d-adc8-0607be0e40b9/exclamation.svg" alt="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/07b2df3c-633e-4ee0-816f-6107921e0ea9/812c2219-8786-486d-adc8-0607be0e40b9/exclamation.svg" width="40px" /> Let op: Wachtmuziek is niet compatibel met gesprekken die via Klik-en-bel worden gestart.

</aside>

Beheer: Wachtmuziek toevoegen

Belplan: Activeer je wachtmuziek

Wachtmuziek en een wachtrij

Veelgestelde vragen

• Waarom werkt mijn wachtmuziek niet?
• Wat is de maximale grootte voor mijn audiobestanden?
• Welke bestandsformaten worden ondersteund?
• Waar zou ik rekening mee moeten houden bij het kiezen van muziek?
• Waar kan ik wachtmuziek vinden?
• Kan ik verschillende wachtmuziek gebruiken voor elke optie?