Warteschleifenmusik für ein besseres Anruferlebnis

Mit unserer Warteschleifenmusik wird die Wartezeit für Deine Anrufer angenehmer. Sie hören Musik, während sie auf einen verfügbaren Kollegen warten. So nutzt Du die Funktion:

• In einer Warteschleife: Anrufer in einer Warteschleife (als Teil Deines Anrufplans) hören die ausgewählte Musik und alle konfigurierten Ansagen.
• Während des Haltens: Wenn Du einen Anruf auf Halten setzt, läuft die gewählte Musik – so bleibt niemand in der Stille hängen.

<aside> <img src="notion://custom_emoji/07b2df3c-633e-4ee0-816f-6107921e0ea9/3b840e6d-8f97-8098-87bd-007abda27eb4" alt="notion://custom_emoji/07b2df3c-633e-4ee0-816f-6107921e0ea9/3b840e6d-8f97-8098-87bd-007abda27eb4" width="40px" /> Hinweis: Warteschleifenmusik funktioniert nicht bei Gesprächen, die Du per Click-to-dial startest.

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Admin: Warteschleifenmusik hinzufügen

Anrufplan: Warteschleifenmusik aktivieren

Warteschleifenmusik und Warteschleife kombinieren

FAQ

• Wie groß dürfen meine Audiodateien sein?
• Welche Dateiformate werden unterstützt?
• Was muss ich bei der Musikauswahl beachten?
• Wo finde ich Warteschleifenmusik?
• Kann ich für jede Funktion unterschiedliche Musik verwenden?
• Werden meine Audiodateien genau in der Reihenfolge abgespielt, in der ich sie hochgeladen habe?

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