Webhook-Beispiele

Mit einem Webhook sendet Voys eine HTTP-Anfrage an eine URL Deiner Wahl, sobald jemand anruft. Was dann passiert, entscheidest Du: Dein Server verarbeitet die Anfrage und sendet etwas zurück – der Anruf läuft dann entsprechend weiter. Zum Beispiel: automatisches Routing basierend auf Deinen eigenen Daten, Anzeige des Anrufernamens auf dem Hörer oder einfach einen Ping an Zapier.

<aside> <img src="notion://custom_emoji/07b2df3c-633e-4ee0-816f-6107921e0ea9/3b840e6d-8f97-8098-87bd-007abda27eb4" alt="notion://custom_emoji/07b2df3c-633e-4ee0-816f-6107921e0ea9/3b840e6d-8f97-8098-87bd-007abda27eb4" width="40px" /> Schau Dir unbedingt die Anrufbenachrichtigungen an, um die Möglichkeiten Deines Telefondienstes voll auszuschöpfen.

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Kurzversion: Anrufer ruft an → Voys sendet eine Anfrage an Deine URL → Dein Server antwortet mit einem Status (und optional zusätzlichen Daten) → Voys führt den Anruf entsprechend fort.

Felder im Formular

• Name — so findest Du ihn später in Deinem Anrufplan wieder
• Beschreibung — nur für Dich, hat keine weitere Funktion
• Caller ID-Durchleitung — welche Nummer der Empfänger sieht: Anrufernummer, angerufene Nummer oder unterdrückt
• URL-Vorlage — die URL, die aufgerufen wird, siehe unten für die Variablen
• Menü verwenden — aktivieren, wenn der Anrufer zuerst einen Code eingeben muss (IVR-Stil). Fügt 5 zusätzliche Felder hinzu: Timeout, Anzahl der Versuche, Startnachricht, Fehlermeldung, Timeout-Nachricht

Variablen für Deine URL-Vorlage

{code}        the entered code (only relevant if the menu is on)
{did}         the number that was dialed
{callerid}    the caller's number
{callername}  caller's name, if known

Beispiel:

<http://webrouting.voys.nl/test.py?code={code}&callerid={callerid}>

Voys füllt diese vier Variablen automatisch aus, bevor die Anfrage gesendet wird.

Einrichtung im Anrufplan

1. Gehe zu Anrufplan, wähle die Nummer