Ik heb problemen met mijn headset

Deze helppagina biedt uitgebreide hulp bij het oplossen van problemen en configuratie van de Yealink WH62 draadloze headset met Voys.

Volg de onderstaande stappen in volgorde en je probleem zal opgelost worden.

<aside> <img src="attachment:54e54452-2af2-461a-baa7-ad9141e74e61:exclamation.svg" alt="attachment:54e54452-2af2-461a-baa7-ad9141e74e61:exclamation.svg" width="40px" />

Als je stappen overslaat, is de kans groot dat het niet werkt.

</aside>

1. Controleer of je headset goed is aangesloten

2. Controleer of het toestel dat je gebruikt compatibel is met de Yealink WH62 headset

3. Reset de headset naar de standaardinstellingen

4. Update de software/firmware van de headset

5. Hebben stappen 1 tot en met 4 niet geholpen? Lees verder.

Veelgestelde vragen

Ik wil de beltoon afspelen op de Yealink headset en/of telefoon
Kan ik een gesprek opnemen/beëindigen vanaf de headset?
Kan ik de headset via Bluetooth verbinden met het toestel?
Hoe kan ik mijn Yealink headset updaten?

Gerelateerde pagina's

Yealink Headset WH66

Webphone problemen & vragen