VoIP-accounts en gebruikersaccounts uitgelegd

In je belplan worden VoIP-accounts toegewezen aan specifieke apparaten (bureautelefoon, Webphone of app). Gesprekken worden naar deze apparaten doorgestuurd, tenzij ze op Niet storen staan, uitgeschakeld zijn of losgekoppeld.

Gebruikersaccounts worden toegewezen aan personen en geven hen de mogelijkheid om zelf te kiezen op welk apparaat ze gebeld willen worden. Gebruikers kunnen gesprekken ook doorschakelen naar andere nummers en hun status op Niet bereikbaar zetten wanneer ze niet beschikbaar zijn.

Deze opzet zorgt voor flexibiliteit en efficiëntie in communicatie: gesprekken kunnen worden doorgestuurd naar specifieke apparaten of naar personen op basis van hun status.

Een VoIP-account

Een gebruikersaccount

FAQ

• Ik heb mezelf op beschikbaar gezet, maar waarom gaat mijn telefoon niet over?
• Waarom gaat mijn telefoon over terwijl ik mezelf op 'onbereikbaar' heb gezet?
• Hoe verwijder ik een gebruiker?
• Mijn collega staat op 'groen' maar is eigenlijk niet bereikbaar. Hoe kan dat?
• Waarom kan ik niet zien op welk apparaat mijn collega bereikbaar is?
• Hoeveel VoIP-accounts krijg je bij één gebruiker?
• Hoe kan ik meer VoIP-accounts toevoegen aan een gebruikersaccount?
• Waar kan ik mijn beschikbaarheid wijzigen?
• Hoe wijzig je de verschillende gebruikersrechten?
• Hoe kan ik alleen bereikbaar zijn voor mijn collega's?

Gerelateerde pagina's

Regel alles vanuit je gebruikersaccount

Gebruikers: bereikbaar zoals jij dat wilt

Een extra gebruiker toevoegen