VoIP- en gebruikersaccounts begrijpen
In je belplan worden VoIP-accounts toegewezen aan specifieke apparaten (bureautelefoon, Webphone of app). Gesprekken worden naar deze apparaten geleid, tenzij ze op Niet storen (DND) staan, uitgeschakeld zijn of niet verbonden zijn.
Gebruikersaccounts worden toegewezen aan individuele personen en stellen hen in staat om hun voorkeurapparaat te kiezen voor het ontvangen van gesprekken. Gebruikers kunnen ook gesprekken doorschakelen naar andere nummers indien nodig en hun status instellen op Niet bereikbaar wanneer ze niet beschikbaar zijn.
Deze aanpak biedt flexibiliteit en efficiëntie in communicatie, waardoor gesprekken ofwel naar specifieke apparaten ofwel naar individuele personen kunnen worden geleid op basis van hun status.
Een VoIP-account
Een gebruikersaccount
FAQ
- Ik heb mezelf als beschikbaar ingesteld, maar waarom gaat mijn telefoon niet over?
- Waarom gaat mijn telefoon over terwijl ik mezelf op "onbeschikbaar" heb gezet?
- Hoe verwijder ik een gebruiker?
- Mijn collega staat op 'groen' maar is eigenlijk niet bereikbaar. Hoe komt dat?
- Waarom kan ik niet zien op welk apparaat mijn collega bereikbaar is?
- Hoeveel VoIP-accounts krijg je met één gebruiker?
- Hoe kan ik meer VoIP-accounts toevoegen aan een gebruikersaccount?
- Waar kan ik mijn beschikbaarheid wijzigen?
- Hoe verander je de verschillende gebruikersrechten?
- Hoe kan ik alleen voor mijn collega's bereikbaar zijn?
Gerelateerde pagina's
Beheer alles vanuit je gebruikersaccount
Gebruikers: bereikbaar zoals jij het wilt
Een extra gebruiker toevoegen