Webhook voorbeelden

Met webhooks kan je telefonie-instellingen communiceren met andere systemen, zoals het tonen van belnamen uit je CRM of het doorschakelen van gesprekken op basis van wie er belt.

Deze pagina bevat voorbeelden voor:

• Caller ID lookup (bv. met SugarCRM)
• Gesprekken routeren op basis van caller ID
• Acties triggeren wanneer een gesprek binnenkomt, beantwoord wordt of eindigt

<aside> <img src="/icons/exclamation-mark_blue.svg" alt="/icons/exclamation-mark_blue.svg" width="40px" />

Let op: Hoewel webhooks krachtig zijn, vereisen ze wel wat programmeerkennis en een server die inkomende verzoeken kan verwerken.

</aside>

Caller ID naam opzoeken met SugarCRM

Doorschakelen op basis van caller ID

FAQ

• Heb ik een server nodig om webhooks te gebruiken?
• Kan ik webhooks gebruiken zonder te programmeren?
• Wat kan ik doen met webhooks?
• Wat als hetzelfde nummer in meerdere CRM-velden voorkomt?
• Kan ik interne nummers gebruiken als bestemmingen in gespreksdoorschakeling?

Gerelateerde pagina's

Gespreksnotificaties

E-mail voor gemiste gesprekken met Zapier