Optimiser votre compte d'utilisateur
En tant qu'utilisateur, vous avez la possibilité de gérer votre disponibilité et vos préférences d'appel selon vos besoins :
- Paramètres de disponibilité : Personnalisez votre statut pour indiquer si vous êtes disponible, disponible uniquement pour vos collègues, si vous ne souhaitez pas être dérangé, ou si vous êtes complètement indisponible.
- Préférences d'appareil : Sélectionnez l'appareil sur lequel vous souhaitez recevoir des appels — que ce soit l'application, le Webphone, la redirection d'appel ou un téléphone fixe.
Lorsqu'un appel est dirigé vers votre numéro d'utilisateur interne, nous nous assurons qu'il atteigne votre point de terminaison préféré en fonction de vos paramètres de disponibilité. Cette redirection transparente fonctionne que votre disponibilité soit définie sur l'application ou même sur votre numéro de mobile personnel.
Cette configuration vous permet de garder le contrôle sur vos préférences de communication, en veillant à ce que les appels soient gérés efficacement, que vous soyez au bureau, en télétravail ou en déplacement.
Une seule connexion pour tous les produits
Aperçu du statut de disponibilité de vos collègues
Le tableau de bord utilisateur
Gérer votre propre disponibilité
Explication des quatre options de statut
FAQ
- Je me suis mis en disponible, mais pourquoi mon téléphone ne sonne-t-il pas ?
- Pourquoi mon téléphone sonne-t-il alors que je me suis mis en « indisponible » ?
- Comment puis-je supprimer un utilisateur ?
- Mon collègue apparaît en « vert » mais n'est en fait pas joignable. Pourquoi ?
- Pourquoi ne puis-je pas voir sur quel appareil mon collègue est disponible ?
- Combien de Comptes VoIP obtient-on avec un utilisateur ?
- Comment puis-je ajouter davantage de Comptes VoIP à un compte d'utilisateur ?
- Où puis-je modifier ma disponibilité ?
- Comment modifier les différents droits d'utilisateur ?
- Comment puis-je être disponible uniquement pour mes collègues ?
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Ajouter un utilisateur supplémentaire
Utilisateurs : disponible comme vous le souhaitez
La différence entre un compte VoIP et un compte utilisateur