Groupes d'appel

Qu'est-ce qu'un groupe d'appel ?

Si vous avez besoin que plusieurs destinations (téléphones VoIP, l'application, le Webphone et/ou des portables) sonnent simultanément, la fonction groupe d'appel est la solution qu'il vous faut. Ce guide vous explique comment créer un groupe d'appel dans l'Admin et l'intégrer dans votre plan de routage pour activer cette fonction.

Admin : Créer un groupe d'appel

Plan de routage : Ajouter un groupe d'appel

Filtre : dans quel groupe êtes-vous ?

FAQ

Quel numéro interne devrais-je attribuer à mes groupes d'appel ?
Appuyer sur 1 pour accepter cet appel est plutôt ennuyeux. Est-il possible de faire autrement ?
Comment faire en sorte qu'un seul téléphone sonne à la fois dans un groupe d'appel ?

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