Groupes d'appel

Qu'est-ce qu'un groupe d'appel ?

Si vous avez besoin que plusieurs destinations (téléphones VoIP, l'application, le Webphone et/ou des téléphones portables) sonnent simultanément, la fonction groupe d'appel est la solution qu'il vous faut. Ce guide vous explique comment créer un groupe d'appel dans l'Admin et l'intégrer à votre plan de routage pour activer cette fonction.

Admin : Créer un groupe d'appel

Plan de routage : Ajouter un groupe d'appel

Filtre : dans quel groupe êtes-vous ?

FAQ

Quel numéro interne dois-je attribuer à mes groupes d'appel ?
Appuyer sur 1 pour accepter cet appel est assez contraignant. Peut-on faire autrement ?
Comment faire en sorte qu'un seul téléphone sonne à la fois dans un groupe d'appel ?

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