O que é um Grupo de chamadas?

Se precisar que vários destinos (telefones VoIP, a App, Telefone web e/ou telemóveis) toquem simultaneamente, a função de grupo de chamadas é a solução. Este guia explica como criar um grupo de chamadas no admin e integrá-lo no plano de marcação para ativar a função.

Admin: Criar um grupo de chamadas

Plano de Marcação: Adicionar um Grupo de Chamadas

Filtro: em que grupo está?

FAQ

• Que número interno devo atribuir aos meus grupos de chamadas?
• Premir 1 para aceitar esta chamada é bastante irritante. Pode ser feito de forma diferente?
• Como posso garantir que apenas um telefone toca de cada vez num grupo de chamadas?

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